Hoje mais que nunca, um hospital é um local multiprofissional onde convivem gestores, advogados, engenheiros clínicos, administradores, gerentes de logística, especialistas de recursos humanos, todos colaborando para que a complexa “máquina hospitalar” e o trabalho profissional dos médicos possam ser realizados nas melhores condições.
Estamos nos referindo a preparação simultâneas de medicações na enfermaria, para posteriormente levar aos quartos dos diversos pacientes. Esta prática agiliza a preparação. Por exemplo, na preparação de todas as seringas de uma vez e depois levar para os quartos.
Atualmente a palavra centralizada parece que está muito valorizada. Temos ouvido falar muito de medicina centrada no paciente, ela induz tratar o paciente como um todo e não em forma fragmentado por doenças. Porém, a distribuição centrada ou centralizada no paciente, não possui relação com a medicina centrada.
Uma grande quantidade de ampolas sempre tiveram um código de barras linear. Mas agora, temos vários medicamentos em ampolas com código de barra Datamatrix (código de barra bidimensional) e o que nos acrescentam estes códigos de barras? Eles adicionam aos dados que já possuíamos o número de lote e data de validade, além de um baixíssimo índice de erros.
Muitas vezes nem é possível plantarmos este dilema. Pois, nem sempre na farmácia do hospital existe um espaço para fazer o picking e a dispensação de Mats. Já para aqueles que tem que programar uma nova farmácia ou que possuem o espaço necessário, a possibilidade de integrar num único espaço é conveniente.
Quando entrar no hospital, coletarão seus dados e receberá uma pulseira com esses dados, como nome completo, data de nascimento e um código de barras.
Sabemos que todo processo que necessita de intervenção pode sofrer algum tipo de erro, seja ele de forma intencional, ou não. Se tratando de vidas humanas, esse erro pode ter consequências graves, portanto não basta apenas executar as tarefas, mas temos que ter mecanismos que protejam e preservem essa informação levando os erros a números cada vez menores.
Não queremos fazer um blog unicamente com os dados dos países avançados. Percorremos muitos países, visitamos hospitais e temos visto muita disparidade de níveis. Em alguns, na realidade não sabem do que tratamos quando falamos em Patient Safety ou ISMP.
De acordo com o Institute of Medicine, dos EUA, a Segurança do Paciente é parte da disciplina de Qualidade. Em geral no mundo se fala Qualidade e Segurança do Paciente...
Pela nossa educação profissional e cultura temos incorporado certos conceitos: "Somos o resultado de nossa dedicação e esforço. Somos o produto de nossa vontade de ser e de realizar coisas. As boas pessoas conseguem os melhores resultados e não erram. Não podemos falhar. Temos nosso livre arbítrio e nós fazemos o caminho". Estas frases não são totalmente certas.
