Como Melhorar Processos
O gerenciamento por processos é que define o passo a passo das atividades chaves da empresa. Ele avalia a efetividade das rotinas, dos procedimentos e consegue visualizar os melhores pontos de melhorias e de vulnerabilidade nos processos.
Ferramentas da Qualidade e Segurança – Parte 2
Hospitais públicos ou privados devem otimizar custos, motivar a melhora geral da saúde através da prevenção de doenças além de assegurar a qualidade.