Servicio Técnico
Servicio Técnico
Esta página está dedicada únicamente al soporte técnico en Brasil. Para soporte técnico internacional, regístrese y acceda al Área de Distribuidores.
Cómo funciona la Asistencia Técnica Opuspac?
El servicio de Asistencia Técnica comienza con la apertura del ticket a través de esta página. La llamada es filtrada por el Soporte Técnico Online de la Compañía. Opuspac y, si el problema no se soluciona, se dirige a asistencia técnica presencial.
Con la ayuda del soporte técnico en línea de Opuspac, el cliente puede resolver rápidamente hasta el 70 % de los problemas, lo que reduce el tiempo de la máquina y los costes de mantenimiento.
¿Qué regiones son atendidas?
Atendemos en todo el territorio nacional, y actualmente contamos con base fija en las siguientes ciudades:
Louveira, SP
San Pablo, SP
Campo Grande, Estados Unidos
Por Alegre, RS
Ciudad de México
Río de Janeiro, RJ
Vitoria, España
Belo Horizonte, MG
Brasilia DF
Salvador BA
Recife PE
Fortaleza, CE
Belém, Pensilvania
Manaos, AM
Porto Velho, RO
¿Cómo funciona la garantía?
La garantía del equipo cubre la entrega de piezas defectuosas al cliente por un periodo de un año, salvo mal uso del equipo. Finalizado el periodo de garantía, el cliente puede optar por un Seguro de Asistencia Técnica (SAT) anual.
Contacto de soporte técnico
El formulario es la forma más rápida de obtener una respuesta del soporte técnico en línea. Opuspac. Para otros asuntos, utilice uno de estos medios:
Correo electrónico: asistencia@opuspac.com.br
Teléfono: +55 (19) 3878-1036
WhatsApp: +55 (19) 99376-4600