La importancia de entender la salud

Actualmente, las transformaciones sociales y las transformaciones de los sistemas de salud buscan un modelo más colaborativo y participativo de las personas, en el que tengan más acceso a la información y tomen decisiones sobre su salud. Esta participación de los ciudadanos, como socios del sistema y de los profesionales de la salud, en la toma de decisiones de los procesos de salud es cada vez más reconocida.

Los cambios son resultados de la promoción de la Health Literacy (HL) o la alfabetización de la salud.

El concepto de Alfabetización Sanitaria se ha definido de varias maneras desde que surgió en 1970, pero en 2012 quién y el Consorcio Europeo para la Alfabetización Sanitaria definieron como:

La alfabetización en salud está vinculada a la alfabetización e incluye los conocimientos, las motivaciones y las habilidades para acordar, comprender, evaluar y aplicar la información de salud con el fin de tomar juicios y tomar decisiones sobre la atención de la salud en la vida cotidiana, así como para prevenir enfermedades, promover la salud y mantener o mejorar la calidad de vida durante todo el ciclo de vida.

Por lo tanto, la alfabetización en salud influye en la salud de las personas, así como en la seguridad y la calidad de la atención médica.

En 2016, la OMS eligió el tema como el principal factor clave en la promoción de la salud y se cita en los estudios como el sexto signo vital de la salud.

En un contexto en el que crecen las enfermedades crónicas y las fuentes de información sanitaria, examinar cómo interactúan las personas con la información y cómo los profesionales de la salud explican de una manera que facilita la comprensión de los pacientes es fundamental para la eficiencia y eficacia de los tratamientos.

Comprender la salud puede influir significativamente en el pronóstico y la calidad de vida de un paciente. Se puede decir que el límite de salud va al límite de la comprensión de las personas.

La capacidad de entender la salud implica un conjunto de 4 factores principales citados en la siguiente figura:

Conocimientos culturales y conceptuales de la salud

Tener conocimientos sobre salud permite la búsqueda de una vida saludable que resulte en la prevención de enfermedades y el autóc autóctil que se ve influenciado por la educación, la familia, el entorno laboral, la comunidad, los medios de comunicación.

La Figura 02 cita a miembros importantes de la sociedad capaces de interferir en el conocimiento de la salud de las personas.

Cualquier situación en la que la persona se involucre con la información de salud se incluye en el contexto de salud:

  • Escuche la guía en la consulta,
  • Comprar y comparar alimentos,
  • Ver programas de salud en la televisión,
  • Encuentre información en Internet y juzgue si es confiable o no,
  • La elección de un plan de salud,
  • Elegir, junto con los profesionales de la salud, el tratamiento a seguir en enfermedades crónicas, etc.

La mayoría de ellos están impregnados de miedo o estrés, ya que sus decisiones repercuten en la calidad de vida y en los últimos años, con el gran número de fármacos, pruebas y posibilidades terapéuticas, la atención sanitaria se ha vuelto compleja.

Nadie es enteramente un literato de la salud. Incluso en casos como un profesional de la salud, que comienza un tratamiento de una nueva enfermedad, puede que no domine el tema y también necesitará atención, orientación e información sobre la enfermedad.

Cuanto mejor sea la relación de una persona con su propia salud, mejores serán sus habilidades de Health Literacy (HL) y menor será el sentimiento de miedo o estrés.

Saber cómo hablar y escuchar sobre la salud

En el proceso de comunicación, los profesionales de la salud son canales entre los estudios científicos y las personas que buscan este conocimiento.

Desafortunadamente, sin embargo, los estudios muestran que los profesionales de la salud sobreestiman lo que los pacientes realmente entienden lo que se les presentó. de fato do que lhes foi apresentado.

En vista de esto, el tema Alfabetización de la salud ayuda a construir una salud verdaderamente más eficaz y humana.

Para que esto ocurra de manera natural, uno debe dejar de lado la imposición de normas, incluso en el aprendizaje y entender a cada paciente para que la comunicación se realice de manera efectiva y agradable con cada persona.

Una de las principales barreras en la comunicación está relacionada con la dificultad de los pacientes para hablar abiertamente con los profesionales de la salud. Por eso es fundamental crear un entorno de confianza.

Saber cómo tratar la información para tomar decisiones apropiadas sobre su salud implica directamente la interacción entre profesionales, pacientes e instituciones de salud.

La alfabetización en salud está influenciada por factores individuales y quien difunde información. Algunos ejemplos en la figura 3:

Con esto, independientemente del nivel del conjunto de habilidades cognitivas y habilidades sociales que una persona tiene, se encontrará con barreras en su viaje de salud. Navegar por el momento actual para la salud implica el uso de muchas capacidades. La información está ahí, pero hay dificultades para descifrarla.

Escuchar activamente es una habilidad, es escuchar atentamente y mostrar que estás atento. En el cuidado de la salud, es importante que aquellos que hablan sepan que sus quejas están siendo bien recibidas y tensadas en cuenta.

Cuando hablamos de comunicación verbal los principales problemas reportados son:

  • Explicación inadecuada del diagnóstico y tratamiento,
  • El paciente informa que se siente ignorado.
  • El profesional ignora o no entiende el punto de vista del paciente y de los miembros de la familia.

A continuación en la figura 04 algunos puntos que ayudan en la comunicación verbal:

Cuando se habla de habilidades de HL para profesionales de la salud, hay técnicas validadas para aumentar la comprensión de los pacientes. Los dos más comentado son:

  • Enseñar hacia atrás: Evalúa lo que la persona entendió de lo que se había ido sin causar verguenza, consiste en pedirle a la persona que explique con sus propias palabras lo que se enseñó.
  • Pregúntame 3 (3 preguntas para mí): Esta técnica anima a la persona a hacer, y el profesional a responder, son tres preguntas básicas:
  • ¿Qué hay en él conmigo?
  • ¿Qué se supone que debo hacer? (con respecto a mi problema)
  • ¿Por qué es importante para mí hacer esto?

Con esto sin duda los pacientes estarán mejor informados y comprometidos con sus problemas de salud harán posible un mejor tratamiento adherente y una salud de calidad.

Teniendo en cuenta lo observado, los puntos 3 y 4 que forman parte del conjunto de habilidades para entender la salud, también están directamente relacionados con la necesidad de desarrollar habilidades y habilidades de alfabetización en salud a lo largo de la vida en busca de una vida saludable.

Ser capaz de filtrar, juzgar y apreciar la información de salud con el fin de conocer los riesgos de contraer una enfermedad y formas de tratar una enfermedad, pensar en las pruebas diagnósticas, el consumo de alimentos y el uso de medicamentos sin duda ayudará en la toma de decisiones de salud.

De manera concreta la adopción de una dieta saludable, acciones para prevenir el cáncer de piel, mama o próstata, el desarrollo de habilidades de primeros auxilios, saber buscar en Internet u otros medios, la información sobre la salud acerca a las personas a la promoción de la salud para mejorar la calidad de vida.


Farmacéutica Daniela Faria